1./ Chính sách đổi hàng tại ENTBIO :
Khách hàng khi mua sản phẩm tại ENTBIO nếu muốn đổi hàng cần đáp ứng các quy định sau:
- Đổi hàng chỉ áp dụng trong vòng 72h kể từ thời điểm quý khách nhận được sản phẩm.
- Sản phẩm đổi hàng còn nguyên hiện trạng chưa bóc hộp như khi đóng gói.
- Quý khách được quyền đổi sang các sản phẩm khác tương đương giá tiền. Hoặc được đổi sang sản phẩm khác và được hoàn tiền thừa hoặc thanh toán thêm tiền thiếu.
- Các chương trình KM không áp dụng cho sản phẩm đổi trả
2./ Hướng dẫn đổi trả hàng tại ENTBIO :
Quý khách có thể đổi sản phẩm bằng cách gửi sản phẩm qua được bưu điện về địa chỉ: Số 6, ngõ 8 Đường Kim Giang, Phường Kim Giang, Quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội.
Người nhận: ENTBIO
Trên bưu phẩm ghi rõ: Hàng đổi trả E-commerce
3/ Phí đổi trả hàng tại ENTBIO :
Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị trầy xước, móp méo khi vận chuyển, giao nhầm quý khách được quyền gửi trả hàng mà không phải chịu thêm bất cứ khoản chi phí nào phát sinh. Phí vận chuyển bên ENTBIO hoàn toàn chịu trách nhiệm chi trả.
4/ Chính sách hoàn tiền tại ENTBIO :
ENTBIO sẽ hoàn tiền cho quý khách khi đảm bảo các điều kiện đổi trả ở trên. Quý khách vui lòng cung cấp số tài khoản ngân hàng để chúng tôi chuyển khoản hoàn tiền lại cho quý khách.
ENTBIO luôn mong muốn đem đến sự hài lòng cho Quý khách hàng một cách hoàn hảo nhất. Cảm ơn Quý khách hàng!
